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Se puede presentar una solicitud de reembolso en el plazo de 14 días desde que se entrega el pedido.
Aquí encontrarás toda la información disponible. Si te quedas con dudas nos puedes escribir y te ayudaremos.
¡Es muy fácil!
Primero entra a nuestro portal y rellena tu información. Avanza e indica que lo que quieres es un cambio y cual.
Segundo, te llegará una etiqueta de Correos con la que tienes que ir a la oficina más cercana que tengas y dejar el paquete. La opción más sencilla y rápida es que lo dejes en el mostrador y que te atienda una persona, la otra opción es dejarlo en una taquilla Citypaq pero te recomendamos la primera opción.
Tercero, recibimos el paquete, comprobamos que el producto este perfectamente y enviamos tu cambio. Si nos encontramos con algún problema o sin stock del cambio que quieres realizar te contactaremos.
No tienes que hacer nada más.
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